Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Bonusium

Последнее обновление: 05.01.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика объясняет, какие данные мы обрабатываем, зачем и на каких условиях.
1.2. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством РФ и применяем разумные меры для их защиты.

2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные учётной записи: email, дата регистрации, статус подтверждения email, роль (пользователь/админ).
2.2. Данные безопасности и авторизации: cookies, токены сессии, CSRF‑токен, данные о входах, технические журналы (логи).
2.3. Технические данные: IP‑адрес, user‑agent, сведения об ошибках/производительности.
2.4. Платежи и подписка: статусы платежей, идентификаторы заказов/платежей, суммы и даты (мы не храним данные банковских карт).
2.5. Обращения в поддержку: категория/тема тикета, сообщения, статусы.
2.6. Баланс и вывод: история начислений/списаний, заявки на вывод и указанный номер телефона (если вы создаёте заявку).
2.7. Раздел «Обмен вещей»: данные размещаемых вещей (название, описание, категория, состояние, город/регион), фотографии, предложения и сообщения, а также факт раскрытия контактов после принятия предложения.

3. Цели обработки
3.1. Предоставление функционала Платформы (регистрация, личный кабинет, подписка, обмен вещей, баланс/история).
3.2. Отправка сервисных писем: подтверждение email, восстановление доступа, уведомления о статусах (в т.ч. подписки/обращений/выплат).
3.3. Безопасность: предотвращение злоупотреблений, фрода, атак, автоматизированных попыток входа, защита пользователей.
3.4. Поддержка пользователей и обработка обращений.

4. Cookies
4.1. Cookies используются для авторизации, безопасности и корректной работы сайта.
4.2. Вы можете ограничить cookies в настройках браузера, но тогда часть функций может работать некорректно.

5. Передача данных третьим лицам
5.1. Мы можем передавать данные поставщикам инфраструктуры в объёме, необходимом для работы сервиса, например:
— сервисам отправки email (SMTP);
— платёжной инфраструктуре/эквайрингу для оплаты подписки;
— хостингу и технической инфраструктуре.
5.2. Мы не передаём третьим лицам данные банковских карт — их обрабатывает платёжный провайдер.
5.3. В разделе «Обмен вещей» контакты могут быть раскрыты другому пользователю только после принятия предложения (в рамках функционала сервиса).

6. Сроки хранения
6.1. Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, выполнения обязательств и обеспечения безопасности, если иное не требуется законом.
6.2. Часть данных может храниться дольше для предотвращения злоупотреблений и ведения аудита (например, журналы безопасности и статусы операций).

7. Права пользователя
7.1. Вы можете запросить информацию о ваших данных и обратиться с просьбой об их уточнении/удалении, если это возможно и не противоречит требованиям закона и безопасности сервиса.

8. Безопасность
8.1. Мы используем меры защиты (в т.ч. cookies‑сессии, CSRF‑защиту, ограничение доступа, журналы событий) и стараемся предотвращать злоупотребления.

9. Изменения
9.1. Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на сайте и действует с момента публикации.

10. Контакты
10.1. По вопросам конфиденциальности: support@bonusium.ru